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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

La solicitud de devolución de pagos por concepto de una actividad programada por la Universidad Virtual Hispánica de México se presentará en sus oficinas administrativas, con domicilio en Av. Juárez No. 85, Col. Centro, Tlaxcala, Tlax., mediante un escrito o correo electrónico en el que se manifieste el motivo de devolución o cancelación, debidamente firmado y entregado o en su caso enviado al correo de tesorería de la UVHM (tesorería_uvhm@yahoo.com.mx). El escrito o el correo de solicitud de devolución deberán ir acompañados de la documentación que justifique el derecho a la misma y del original del comprobante de pago. Se tendrá derecho a la devolución de los pagos realizados cuando se base en una causa no imputable al usuario, según los criterios que establezca la Universidad. Si el estudiante, sin causa justificada según lo establecido en el párrafo anterior, solicita la cancelación antes de iniciar el cuatrimestre escolar, las cuotas de pago de inscripción y primera colegiatura no serán reembolsables. Si el estudiante no ingresa a la plataforma durante el cuatrimestre escolar asignado, las cuotas pagadas no serán reembolsables.

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